Livrare:

Produsele se livrează prin curier rapid (timp de livrare 24-48 de ore în funcție de localitatea de destinație) sau se pot ridica de la showroom-ul nostru (rezervare telefonica):

Str. Agromec nr. 3 (pe platforma Suki)
Moara Vlasiei, jud. Ilfov
Telefon: 0720.534.065

Termenul de livrare (24/48h) este valabil doar pentru produsele existente în stoc.
În cazul în care un produs nu se găsește în stoc va vom informa punctual cu privire la termenul în care poate fi livrat. 

Comenzile neconfirmate nu vor fi onorate.

---

Costuri de expediție:

- 25 lei pentru comenzi cu valoare mai mica de 299 lei - valabil pentru plăți ramburs, OP sau cu card online

- GRATUIT pentru comenzi cu valoare mai mari de 299 lei

Aceste costuri sunt valabile pentru orice localitate din Romania

---

Plata:

Plata se face cu card bancar, OP sau numerar la primirea coletului (ramburs) sau cu card online.

În cazul plății cu cardul în rate fără dobândă vă rugam sa ne contactați in prealabil spre a vă comunica numărul maxim de rate posibil de acordat la comanda dvs.

Putem acorda maxim 24 de rate. Întrucât platforma procesatorului de plăți “EuPlatesc” nu permite individualizarea numărului de rate pe produs, sunt si produse unde putem acorda mai puține rate (începând cu 3 rate) întrucât marja comercială este foarte mică si nu acoperă dobânda ratelor dvs.

Plata se poate efectua si prin banca cu ordin de plata, pe baza facturii sau proforma emise de noi.

Unitățile bugetare pot achita cu ordin de plata din Trezorerie pe baza facturii sau a facturii proforma emise de noi. 

Garanția:

Garantia produsului este de 24 luni (2 ani) de la cumpărare în condițiile legislației romane în vigoare daca nu se specifica altfel. Daca un anumit produs are alt termen de garanție, acesta va fi trecut în descrierea produsului.

La fiecare expediție coletul va fi deschis la primire de față cu reprezentantul firmei de curierat pentru a se verifica existenta în totalitate si starea produselor primite. În caz de lipsuri sau deteriorări, veți face un proces verbal cu reprezentantul firmei de expediție si veți refuza primirea coletului.

---

Returnări:

Returnări (persoane fizice):

Daca, din orice motiv, nu sunteți pe deplin mulțumit de produsul primit, îl puteți returna în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziției, numai după ce ne veți comunica acest lucru în prealabil prin una din modalitățile prevăzute în secțiunea “CONTACT” si prin e-mail la adresa: office@partysound.ro.

Vă vom schimba produsul cu un alt model sau va vom rambursa prețul lui prin virament bancar. 

Produsul returnat pentru înlocuire sau returnare contravaloare trebuie sa fie în starea inițială (ambalaj complet, cu toate accesoriile și etichetele, fără zgârieturi etc). În caz contrar vom face o evaluare a produsului returnat si va vom comunica valoarea ce urmează a fi scăzută. 

Taxele de retur vor fi suportate de către client.

Partysound își asumă costul transportului doar dacă produsul primit a ajuns defect, clientul fiind obligat sa anunțe defecțiunea in maxim 48 ore.

Firma de curierat (prin care se face returnarea produsului) va fi selectata de către client.

Pentru produsele de același tip/fel la care s-a comandat o cantitate mai mare de 1 buc. este permisa desigilarea doar a unei bucăți, acest aspect fiind suficient pentru un cumpărător sa poată testa sau verifica calitatea unui produs

Nu se admite returnarea produselor desigilate din categoria CD-uri, DVD-uri, software sau produse similare cu licențe software.

---

Returnări (persoane juridice):

Nu se acordă rambursarea contravalorii în cadrul garanției comerciale. Se oferă exclusiv înlocuire de produs (valoare egală sau mai mare, cu plata diferenței).

Produsul returnat pentru înlocuire sau returnare contravaloare trebuie sa fie în starea inițială (ambalaj complet, cu toate accesoriile și etichetele, fără zgârieturi etc). În caz contrar vom face o evaluare a produsului returnat si va vom comunica valoarea ce urmează a fi scăzută. 

Taxele de retur vor fi suportate de către client.

Partysound își asumă costul transportului doar dacă produsul primit a ajuns defect, clientul fiind obligat sa anunte defectiunea in maxim 48 ore.

Firma de curierat (prin care se face returnarea produsului) va fi selectata de către client.

Pentru produsele de același tip/fel la care s-a comandat o cantitate mai mare de 1 buc. este permisă desigilarea doar a unei bucăți, acest aspect fiind suficient pentru un cumpărător sa poată testa sau verifica calitatea unui produs

Nu se admite returnarea produselor desigilate din categoria CD-uri, DVD-uri, software sau produse similare cu licențe software.

---

Nu se aplică aceste prevederi pentru produsele ridicate personal de la showroom sau de la depozitul nostru.